ডেলিভারি পলিসি

ডেলিভারি কীভাবে হয়

প্রতিটি প্রোডাক্ট পেজে লেখা আছে সেটি কীভাবে ডেলিভার হবে। প্রোডাক্ট ভেদে এটি হতে পারে ফাইল ফোল্ডারের লিংক, প্রাইভেট চ্যানেলের ইনভাইট, ইমেইলে পাঠানো লিংক, বা একাধিকের সমন্বয়।

পেমেন্ট কনফার্ম হওয়ার সাথে সাথেই আপনার অর্ডার পেজে অ্যাক্সেস দেখাবে, আর অর্ডার জমা দেওয়ার মুহূর্তেই আপনাকে সেই অর্ডার পেজের লিংক দেখানো হয়।

কত সময় লাগে

• টাকা ছাড়া অন্য মুদ্রায় করা অর্ডার পেমেন্ট সরবরাহকারী কনফার্ম করে, সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে।
• টাকায় করা অর্ডার ট্রানজেকশন রেফারেন্সের বিপরীতে হাতে যাচাই করা হয়। সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে, সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এটি সম্পন্ন হয়।
• যেসব প্রোডাক্টে আগে সহায়ক চ্যানেলে যোগ দিতে হয়, সেই ধাপ শেষ হওয়ার সাথে সাথেই চূড়ান্ত অ্যাক্সেস লিংক দেওয়া হয়।

অ্যাক্সেস না এলে

আপনার অর্ডার পেজ চালু থাকে এবং নিজে থেকেই হালনাগাদ হয়; ফোন নম্বর ও ট্রানজেকশন রেফারেন্স দিয়ে অর্ডার ট্র্যাকিং পেজ থেকেও যেকোনো সময় সেটি খুঁজে পাবেন।

২৪ ঘণ্টার মধ্যে কিছু না পেলে ট্রানজেকশন রেফারেন্স সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

অ্যাক্সেস লিংক

চ্যানেল ইনভাইট একবার-ব্যবহারযোগ্য এবং আপনার অর্ডারের জন্য ব্যক্তিগত। দ্বিতীয়বার ব্যবহারের চেষ্টা কাজ করবে না — এটাই স্বাভাবিক।

আপনার কোনো দোষ ছাড়াই অ্যাক্সেস হারালে আমরা আবার দেবো।